Los últimos peritajes de las autoridades del Estado de México indican que el autobús se quedó sin frenos en la carretera Joquicingo-Malinalco, lo cual provocó que impactara directamente a una vivienda. Hay más de 30 heridos y al menos 19 personas han muerto.
A la altura del paraje conocido como La Guarda el vehículo perdió el control y no pudo evitar el impacto contra una vivienda, el autobús de la empresa Turismos Tejeda había sido alquilado por un grupo de peregrinos procedentes de Michoacán y su destino era el Santuario de Chalma