Karla Patricia Cortés Cervantes, conductora de Uber, fue asesinada el 29 de diciembre de 2024 en la alcaldía Azcapotzalco mientras realizaba un viaje a través de la aplicación. Familiares y amigos de la víctima se manifestaron afuera de la Fiscalía de la Ciudad de México, pidiendo justicia por el asesinato y responsabilizando a Uber por no haber atendido las señales de alerta que la mujer envió antes de su muerte.
Brisa, hija de Karla Patricia, denunció que su madre había activado mensajes de emergencia durante el viaje, pero que Uber no reaccionó ante la situación. “Mi mamá activó los mensajes de alerta sobre su viaje y la empresa no hizo nada”, señaló Brisa en una protesta frente a las oficinas de Uber en la colonia Juárez.
El lunes 9 de enero, familiares y colectivos realizaron una protesta exigiendo una respuesta de la empresa. Uber, en un comunicado, expresó su pesar por el asesinato y aseguró que se había comunicado con Brisa para ofrecer apoyo, incluida información sobre la cobertura de seguro de los viajes. Sin embargo, Brisa también criticó que Uber no ha cumplido con su compromiso de cubrir los gastos funerarios de su madre.
La falta de respuesta de Uber y las circunstancias del asesinato de Karla Patricia siguen siendo motivo de indignación, y su familia exige que se investigue a fondo el caso.
